Local Support memiliki sumbangsih terhadap keputusan pelanggan untuk membeli suatu produk. Selain itu, Local Support berperan untuk memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
Barang Pengganti Sementara
Dengan menggunakan layanan lokal support, memberikan keuntungan penggantian barang (replacement) selama masa garansi sehingga kegiatan operasional anda tidak terganggu.
Mengurangi Resiko Pembelian
Bagi pelanggan, layanan local support memiliki peran yang penting dalam mengurangi risiko pembelian yang dirasakan serta memberikan kemudahan bagi pelanggan jika ada keluhan mengenai produk yang telah dibeli.
